เมื่อกล่าวถึงชื่อบริษัทตัวแทนหรือนายหน้าของไทย หลายๆคนคงคุ้นกับชื่อ “Forbest Properties” บริษัทนายหน้าชั้นนำของไทยที่คร่ำหวอดอยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์มาอย่างยาวนาน และได้ชื่อว่ามีความเชี่ยวชาญในการค้าขายอสังหาริมทรัพย์หลายประเภทโดยเฉพาะที่ดินเพื่อการพัฒนา และที่ดินพร้อมสิ่งปลูกสร้างเพื่อการลงทุน มูลค่าทรัพย์สินที่ฟอร์เบสท์ฯ ได้ปิดการขายไปแล้ว มีตั้งแต่ระดับ 4 – 5 ล้านบาท จนถึงหลายร้อยล้านบาท นอกจากนี้ บ้าน คอนโดมิเนียม สำหรับอยู่อาศัย Forbest Properties ก็มีความเชี่ยวชาญไม่น้อยเช่นกันค่ะ
วันนี้ Dot Property ได้รับเกียรติจากคุณ ภัทริยา มุนีพีระกุล หรือ คุณดาว หัวเรือใหญ่ด้านการตลาดจาก Forbest Properties ที่จะมาให้ข้อมูลเชิงลึกรวมถึงแบ่งปันความคิดเห็นต่างๆเกี่ยวกับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาเราไปฟังบทสัมภาษณ์กันเลยค่ะ
ประวัติความเป็นมา Forbest Properties โดยสังเขป
บริษัท ฟอร์เบสท์ พร็อพเพอร์ตี้ส์ จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2533 โดย คุณมัลลิกา มุนีพีระกุล ซึ่งมีประสบการณ์บริหารงานกว่า 17 ปีกับธนาคารกสิกรไทย จากการสะสมคอนเน็คชั่นและมีความมุ่งมั่นในการทำงานนำมาใช้ในงานสายอสังหาริมทรัพย์ โดยได้ร่วมกับ นพ.สมศักดิ์ มุนีพีระกุล บุกเบิกบริษัทนายหน้าอสังหาฯ ซึ่งถือว่าเป็นบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์รายแรกๆของประเทศไทย จากพนักงานขายแค่ 1 คนเท่านั้น จนปัจจุบันมีทีมงานมากกว่า 40 คน ซึ่งปีนี้เข้าสู่ปีที่ 27 ของธุรกิจ
อะไรคือความเชี่ยวชาญหรือจุดแข็งที่ทำให้ Forbest Properties ดำเนินธุรกิจมาได้นานเกือบ 30 ปี
จุดแข็งของเราเริ่มต้นคือเรามีความเชี่ยวชาญในที่ดิน โดยเฉพาะที่ดินในเมืองทางด้านกรุงเทพชั้นในเราจะชำนาญเป็นพิเศษ โดยส่วนใหญ่กลุ่มลูกค้าที่ซื้อจะเป็นกลุ่มสำหรับสร้างสำนักงาน โรงงาน ออฟฟิศ หรือพัฒนาเป็นคอนโดมิเนียม เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มนักลงทุนสำหรับซื้อที่ไว้เก็งกำไร นี่เป็นจุดเริ่มต้นจนในปัจจุบันเรามีความเชี่ยวชาญทรัพย์สินลงทุนทุกๆประเภท อาทิเช่น อพาร์ทเม้นท์ โรงแรม โรงงาน และอาคารสำนักงานสำหรับปล่อยเช่า โดยมีขอบเขตให้บริการทั้งในกรุงเทพและปริมณฑล รวมถึงพื้นที่ต่างๆทั่วประเทศ
สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากนายหน้าทั่วไปคือ เรามีทีมวิเคราะห์ที่ดินมืออาชีพ ใช้สถาปนิก ที่จะวิเคราะห์ลักษณะทางกายภาพ เช็คผังเมือง ข้อกำหนดต่างๆของที่ดินแต่ละแปลง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ทั้งกับผู้ซื้อและผู้ขายที่ใช้บริการเรา ทำให้สามารถทราบถึงศักยภาพการใช้ประโยชน์สูงสุดของที่ดินเพื่อประกอบการตัดสินราคาที่เหมาะสมได้ค่ะ
“ทีมขายของเราทุกคนผ่านการอบรมและเป็นสมาชิกของสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย”
นอกจากนี้ทีมขายของเราทุกคนผ่านการอบรมและเป็นสมาชิกของสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย ซึ่งทำให้ทุกคนมั่นใจได้ว่าทีมของเรามีองค์ความรู้ จรรยาบรรณ และมีความเป็นมืออาชีพที่พร้อมจะให้คำปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์กับลูกค้าทุกท่าน
กลุ่มลูกค้าหลักของ Forbest Properties
โดยกลุ่มลูกค้าหลักๆของเราจะมี 2 กลุ่มหลักๆ ค่ะ โดยจะแบ่งเป็นกลุ่มนักลงทุนกับกลุ่มคนทั่วไปซื้อสำหรับอยู่อาศัยหรือการค้าเชิงพาณิชย์ โดยกลุ่มนักลงทุนจะมีทั้งไทยและต่างชาติ สิ่งที่แตกต่างคือนักลงทุนของไทยจะดูที่ทำเลเป็นหลัก เพราะว่าคนไทยเป็นคนพื้นที่ พอจะทราบทำเลการลงทุนพร้อมจะใช้ประโยชน์ของพื้นที่นั้นๆ แต่ถ้าชาวต่างชาติจะเน้นทำเลในเมืองไม่ว่าจะเป็นบริเวณสุขุมวิท พัทยา ใกล้ BTS หรือห้างสรรพสินค้าชั้นนำเป็นหลัก ส่วนด้านกลุ่มคนทั่วไปนั้น ก็จะมีมาสอบถามบ้านมือสอง บ้านเช่า หรืออีกส่วนก็จะเป็นการฝากขายบ้านหรือที่ดินค่ะ
กลยุทธ์และเครื่องมือการตลาดอะไรที่ Forbest Properties เลือกใช้ทำให้กลุ่มลูกค้าให้ความไว้วางใจ
สื่อที่เราเลือกใช้ก็จะมีทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ว่าจะเป็นป้ายประกาศต่างๆ แล้วแต่ประเภทของทรัพย์หรือประเภทของลูกค้า เช่น ถ้าเป็นผู้ที่กำลังมองหาบ้านและคอนโดสำหรับอยู่อาศัยส่วนมากอายุจะอยู่ที่ประมาณ 28-40 ปี เราจะเน้นไปทางด้านสื่อออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งจะแตกต่างจากกลุ่มลูกค้าที่เป็นนักลงทุน บางคนอาจจะเลือกหาข้อมูลจากสื่อสิ่งพิมพ์ หลังจากนั้นค่อยมาดูบนเว็บไซต์ นักลงทุนหลายๆคนเพบเจอ ข้อมูลจากป้าย พอเห็นป้ายแล้วโทรมา หรือเข้าไปดูในแอพพลิเคชั่น เราเชื่อว่าสื่อสมัยนี้มันไม่จบในสื่อเดียว แต่ทุกๆสื่อจะช่วยๆกันซึ่งขาดสื่อใดสื่อหนึ่งไม่ได้ค่ะ
“แบรนด์และความน่าเชื่อถือก็เป็นส่วนกลยุทธ์หลักที่สำคัญของ Forbest Properties ด้วยเช่นกัน”
นอกจากนี้แบรนด์และความน่าเชื่อถือก็เป็นส่วนกลยุทธ์หลักที่สำคัญของ Forbest Properties ด้วยเช่นกัน ด้วยชื่อเสียงยาวนานเกือบ 30 ปีของเรา และการทำการตลาดผ่านสื่อต่างๆทำให้แบรนด์เราเป็นที่รู้จักในธุรกิจและสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ใช้บริการรวมทั้ง Partner ของเรา
คิดว่าตลอด 10 ปีที่ผ่านมาในวงการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างและความท้าทายสำหรับธุรกิจนายหน้าในประเทศไทย ณ ปัจจุบัน
สมัยก่อนการทำงานในวงการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์นั้นง่ายกว่าปัจจุบัน เพราะเนื่องจากคู่แข่งที่น้อยและช่องทางสื่อที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้ายังมีไม่มาก สมัยก่อนลูกค้าจะรับข้อมูลจากสื่อหนังสือหรือป้ายต่างๆเป็นหลัก ต่างจากสมัยนี้ที่มีสื่อออนไลน์เข้าถึงง่าย ทำให้เกิดนายหน้าหน้าใหม่ๆขึ้นมากมาย ทำให้กลุ่มลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายมาก
“เพราะฉะนั้น ทุกวันนี้แข่งกันด้วยบริการ นี่เป็นสิ่งที่ทางเราค่อนข้างภูมิใจ เพราะเราทำงานแบบครบวงจร”
เพราะฉะนั้นการให้บริการเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด นี่เป็นสิ่งที่ทางเราค่อนข้างภูมิใจ เพราะเราทำงานแบบครบวงจร เช่น เมื่อลูกค้ามาฝากขายบ้านหรือที่ดินกับเรา เราจะดูแลหมดไม่ว่าจะเป็นคิดคำนวณค่าโอนค่าภาษีต่างๆ เช็คราคาตลาดให้ วิเคราะห์ที่ดินเพื่อนำเสนอประกอบการขาย และยังช่วยเจรจาต่อรองจนเสร็จสิ้นกระบวนการซื้อขายต่างๆ คือเราจะดูแลลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบไม่ทิ้งลูกค้าไว้กลางทางแน่นอนค่ะ เรามองว่าลูกค้าเป็นเสมือนเพื่อนของเราที่เราใส่ใจ
คิดว่าอะไรคือปัจจัยหรือสิ่งที่ต้องคำนึงสำหรับผู้ที่เลือกซื้อบ้านในปัจจุบัน?
การเลือกซื้อบ้านสิ่งสำคัญสิ่งแรกคือ “ทำเล” การเลือกซื้อบ้านขอแนะนำว่าอย่าคิดว่าจะเป็นบ้านหลังสุดท้าย เพราะถ้าต้องมีการเปลี่ยนมือหรือมีความจำเป็นต้องขายในอนาคต บ้านที่อยู่ในทำเลที่จะมีมูลค่าเพิ่มในอนาคตย่อมขายต่อได้ง่ายกว่า นอกจากนี้ยังมีปัจจัยสำคัญอื่นๆในการเลือกอีก เช่น ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต บ้านเรานั้นใกล้ที่ทำงานหรือไม่ ใกล้โรงเรียนและมหาลัยลูกเราหรือเปล่า ถ้าต้องเปลี่ยนมือจะขายง่ายหรือยากก็ควรมองให้ถี่ถ้วนค่ะ เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับเราในอนาคต
“การเลือกซื้อบ้าน อย่าคิดว่าจะเป็นบ้านหลังสุดท้าย”
เทคนิคและข้อแนะนำการเลือกใช้นายหน้าอสังหาริมทรัพย์
อยากให้มองนายหน้าเหมือนเป็นเพื่อน ใช้บริการและขอคำปรึกษาเต็มที่ไม่ต้องเกรงใจ ปัจจุบันนี้การเลือกใช้นายหน้ามีผลและเป็นประโยชน์มากๆ เพราะว่านายหน้าที่ดีนั้นจะช่วยเราได้มาก ไม่ว่าจะให้เขาเช็คประวัติย้อนหลังได้ในกรณีที่เราถูกใจบ้านหลังนี้หรือว่าเช็คโฉนดที่ดินว่ามีการเปลี่ยนผู้ถือครองมาแล้วกี่คน มีอะไรสงสัยหรืออยากทราบข้อมูลต่างๆ ให้นายหน้าช่วยเลย เพราะนายหน้ามีหน้าที่ไม่ว่าจะเป็นผู้เจรจา ช่วยคัดกรองผู้ซื้อ ซึ่งทำให้ประหยัดเวลาด้วยค่ะ
“อยากให้มองนายหน้าเหมือนเป็นเพื่อน ใช้บริการและขอคำปรึกษาเต็มที่”
หลักในการพิจารณานายหน้านั้น สิ่งแรกเลยคือหาข้อมูลนายหน้าจากบนเว็บไซต์หรือตามป้ายโฆษณาต่างๆ แล้วนำมาทำการเปรียบเทียบหรือลองโทรติดต่อสอบถาม และดูผลงานที่ผ่านๆมาว่านายหน้าที่เรากำลังจะเลือกใช้นั้นมีความชำนาญกับสิ่งที่เรากำลังมองหาอยู่หรือเปล่าค่ะ เพราะว่านายหน้าแต่ละคนจะมีความชำนาญไม่เหมือนกัน เช่น บางคนมีความเชี่ยวชาญด้านที่ดิน บางคนด้านบ้าน บางคนด้านดอนโด ของ Forbest Properties จะหลากหลาย เพราะเรามีทีมที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านที่ดิน บ้าน คอนโด หรือด้านเชิงพาณิชย์ เป็นต้น ฉะนั้นถ้าลูกค้าสนใจที่จะซื้อ – ขายทรัพย์ประเภทไหน เราก็จะจัดสรรผู้เชี่ยวชาญด้านนั้นๆไปดูแลคุณค่ะ เพื่อที่จะทำให้คุณมั่นใจได้เลยว่า คุณจะได้รับความพึงพอใจอย่างแน่นอนค่ะ
สุดท้ายนี้คุณดาวมีอะไรอยากจะฝากเกี่ยวกับ Forbest Properties มั้ยคะ
Forbest Properties นั้นเป็น บริษัทผู้ประกอบการขนาดเล็ก แต่ในความเล็กเราเป็นบริษัทที่มีความคล่องตัว มีความจริงใจภูมิใจที่จะนำเสนอทรัพย์ให้แก่ลูกค้า หรือเจรจาและปิดการขายให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้เรายังปรับเปลี่ยนตัวเองตามเทรนด์ตลอดซี่งนี่คือจุดเด่นของ Forbest Properties รวมถึงทีมงานมืออาชีพที่เพียบพร้อม ทุกๆคนพร้อมที่จะช่วยกันแก้ปัญหา ถึงเป็นองค์กรเล็กแต่ก็ทำงานได้รวดเร็วไม่แพ้องค์กรใหญ่แน่นอนค่ะ
เป็นอย่างไรกันบ้างคะกลับบทสัมภาษณ์คุณ ภัทริยา มุนีพีระกุล หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ท่านผู้ชมได้รู้จักกับ Forbest Properties ยิ่งขึ้นค่ะ นอกจากนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ Forbest Properties จะเปิดตัว Mobile Application ใหม่ล่าสุดที่จะรวบรวมทรัพย์ทั้งหมดกว่า 4,000 รายการทั่วประเทศให้ทุกท่านสามารถเลือกดูและดาวน์โหลดได้ฟรีผ่านมือถือ ทั้งบนระบบ iOS และ Android อย่าลืมติดตามและดาวน์โหลดกันได้นะคะ
ต้องการซื้อ-เช่า !!!คอนโดมือสอง บ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ที่ดินทั่วไทยมากกว่า 300,000 รายการคลิ๊กที่นี่
ลงประกาศขาย-ให้เช่า ฟรี !!! คอนโดมือสอง บ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ที่ดินกับ Dot Property ขายง่าย ขายไว ไม่มีค่าใช้จ่ายลงประกาศเลย